Yolda Kaldım, Ne Yapmalıyım?

Yolda kaldığınızda güvenlik, konum ve yol yardım sırası: en yakın çekici veya lastikçiyi Yolcep haritasından bulun.

Kısa tanım

Yolda kalınca önce can ve trafik güvenliği sağlanır; ardından konum netleştirilip çekici, lastikçi veya oto servis aranır. Yolcep bu işletmeleri haritada göstermeye yarar.

Önemli noktalar

Önce dörtlüler, güvenli omuz ve yansıtıcı yelek; mümkünse araç yol dışına alınır.
Yaralanma veya yangın şüphesinde 112 aranır; Yolcep acil çağrı merkezi değildir.
Lastik, yakıt veya mekanik arızada haritadan lastikçi, çekici veya servis seçilir.
Sigorta poliçesinde yol yardım varsa asistans hattı da aranabilir.

Adım adım

1
Güvenliği sağlayın
Dörtlüleri açın, mümkünse omza veya cep’e çekin, yelek giyin. Trafikte kapıyı kör noktaya açmayın.
2
Acil durumu ayırın
Yaralı, yangın veya tünel/otoyol riski varsa 112’yi arayın. Yolcep resmi kurtarma değildir.
3
Konumu netleştirin
Konum iznini açın. Yolcep haritasında çekici, lastikçi veya oto servis kategorisini seçin.
4
İşletmeyi arayın
Profildeki Ara ile ulaşın; mesafe, varış ve ücret işletmeden teyit edilir. Sigorta asistansınız varsa onu da arayın.

Yol yardım çekici veya lastikçi ne zaman?

Motor çalışmıyorsa, kaza sonrası yürüyemiyorsa veya lastik tamir edilemiyorsa oto çekici gerekir. Yalnızca lastik patlaksa mobil lastikçi veya en yakın lastikçi yeterli olabilir.

Çekici fiyatları değişkendir; uygulamada sabit tarife yoktur.

Araç asistanı olarak Yolcep’in yeri

Yolcep bir araç asistanı mobil uygulamasıdır: harita keşfi, gider takibi, hatırlatıcı ve trafik denetim haritasını bir arada sunar. Yolda kalma anında asıl katkı, yakındaki hizmeti hızlı göstermektir.

Resmi kanal ve uygulama

Resmi kaynak112, trafik polisi ve sigorta asistans hatları resmi veya sözleşmeli yardım kanallarıdır.

YolcepYolcep yakındaki çekici, lastikçi ve oto servisi haritada bulmanızı sağlar.

Sık sorulan sorular